Spedizioni in Italia/San Marino
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 50 €uro.
Per ordini inferiori a 50 €uro il costo del trasporto è di 9 euro in Italia ad eccezione di alcune zone di Venezia il cui costo è di 25 €uro.
Per consegne effettuate con pagamento anticipato (Bonifico, PayPal Carte di credito) si applicano solo le spese di spedizione.
Tempi di consegna
Tutti gli ordini ricevuti e pagati entro le ore 11.00, vengono processati entro lo stesso giorno. Gli ordini ricevuti dopo le ore 11.00 vengono processati il giorno seguente. Qualora venga scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario, gli ordini verranno trattenuti fino alla verifica del pagamento.
Le spedizioni vengono normalmente evase tramite corriere su tutto il territorio nazionale. Le consegne avvengono, salvo imprevisti, entro 24/48h dalla spedizione.*
Attenzione: gli ordini ricevuti e processati durante i giorni festivi, feriali e nel fine settimana, vengono spediti il primo giorno lavorativo utile. In caso di pagamento in contrassegno, Regenesis si riserva il diritto di richiedere maggiori informazioni e/o documentazione al cliente, comprovante l’identità dell’ordinante, al fine di evitare e prevenire problemi durante la consegna ed il pagamento al corriere. In conseguenza di quanto sopra, i tempi di evasione di ordini che prevedano il pagamento in contrassegno possono essere superiori.
* I tempi di spedizione possono subire delle variazioni per alcune zone considerate “disagiate” dallo spedizioniere.
Ricevimento Merce
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto ordinato;
– che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la dicitura “SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO” sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore.
Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall’ operatore e secondo i termini delle condizioni generali di vendita, pubblicate sul nostro sito.
Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato e verranno addebitate le spese di custodia da quantificare di volta in volta.